Regulamin

1. Postanowienia ogólne 
1.1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z usług oferowanych przez salon Your
Hair.
1.2. Każdy klient korzystający z usług salonu Your Hair zobowiązany jest do przestrzegania
postanowień regulaminu.
1.3. Regulamin dostępny jest w recepcji salonu oraz na stronie internetowej Your Hair.
2. Rezerwacja wizyt 
2.1. Rezerwacji wizyt można dokonywać osobiście, telefonicznie, poprzez media
społecznościowe lub za pomocą systemu online (jeśli dostępny).
2.2. Rezerwacja uznawana jest za potwierdzoną po jej zaakceptowaniu przez pracownika
salonu.
2.3. W przypadku rezerwacji wizyt na usługi o długim czasie realizacji lub o wyższej
wartości, salon może wymagać wpłaty zadatku.
3. Zadatek 
3.1. Zadatek wynosi 50% wartości usługi i jest bezzwrotny w przypadku niestawienia się
klienta lub odwołania wizyty w czasie krótszym niż 24 godziny przed terminem.
3.2. Zadatek można wpłacić osobiście w salonie, przelewem na wskazane konto bankowe lub
za pomocą innych zaakceptowanych metod płatności.
3.3. W przypadku terminowego odwołania wizyty (minimum 24 godziny przed terminem),
zadatek może zostać wykorzystany na inny termin.
4. Zasady korzystania z usług 
4.1. Klienci zobowiązani są do punktualnego przybycia na umówioną wizytę. Spóźnienia
powyżej 15 minut mogą skutkować skróceniem lub anulowaniem usługi.
4.2. W przypadku rezygnacji z usługi w trakcie jej wykonywania, klient zobowiązany jest do
pokrycia kosztów już wykonanej części pracy.
4.3. Klienci zobowiązani są do przestrzegania zasad higieny osobistej oraz odpowiedniego
zachowania na terenie salonu.
4.4. Zabrania się wnoszenia na teren salonu substancji odurzających, alkoholu oraz używania
ich w trakcie wizyty.
5. Reklamacje 
5.1. Reklamacje dotyczące wykonanych usług można zgłaszać osobiście w salonie lub
telefonicznie w terminie do 7 dni od dnia realizacji usługi.
5.2. W przypadku uznania reklamacji, salon zobowiązuje się do poprawy usługi lub innego
rozwiązania uzgodnionego z klientem.
5.3. Reklamacje dotyczące niezadowolenia wynikającego z przyczyn niezależnych od salonu
(np. zmiana decyzji klienta) nie będą uwzględniane.
6. Ochrona danych osobowych 
6.1. Klient wyraża zgodę na przetwarzanie danych osobowych w celu realizacji usług,
zgodnie z przepisami RODO.
6.2. Szczegółowe informacje na temat przetwarzania danych osobowych dostępne są w
Polityce Prywatności salonu Your Hair.
7. Postanowienia końcowe 
7.1. Salon zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w regulaminie. O wszelkich
zmianach klienci będą informowani z wyprzedzeniem.
7.2. Regulamin wchodzi w życie z dniem jego ogłoszenia.
7.3. Korzystanie z usług salonu jest równoznaczne z akceptacją niniejszego regulaminu.